Privacy Policy
プライバシーポリシー
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1. はじめに
Crielll（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考えています。
本プライバシーポリシーでは、当社が収集する個人情報、その利用目的、利用方法、お客様の権利について説明いたします。
2. Crielllについて
本プライバシーポリシーにおける個人情報管理者は当社です。
運営者名：Crielll（クリエル）
所在地：〒110-0016 東京都台東区台東3-21-5 VENTI401
メールアドレス：info@crielll.com
3. 個人情報の利用目的および処理の根拠
当社は、以下の目的に基づいてお客様の個人情報を利用します。
| 目的 | 処理の根拠 |
|---|---|
| ご注文の受付・処理、商品の配送、ならびに注文に関するご連絡 | ご契約の履行に必要であるため |
| 決済処理および会計管理 | ご契約の履行に必要であるため |
| お問い合わせ対応、カスタマーサポートの提供 | ご契約の履行または正当な利益に基づくため |
| アカウント管理、会員サービスの提供 | ご契約の履行に必要であるため |
| サービス改善・新商品の開発 | 当社の正当な利益のため |
| 不正行為やセキュリティ事故の防止 | 当社の正当な利益および法令遵守のため |
| キャンペーンや新商品のご案内（同意いただいた場合） | お客様の同意に基づくため |
| 法令遵守（税務・会計・規制当局からの要請対応） | 法令遵守のため |
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 決済代行業者、配送業者など業務委託先に必要な範囲で提供する場合
- 法令に基づき開示が求められる場合
5. 個人情報の保管期間
当社は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間に限り、お客様の個人情報を保管します。
保管期間終了後は、適切な方法で削除または匿名化いたします。
6. お客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示の請求
- 訂正・追加・削除の請求
- 利用停止または第三者提供の停止の請求
これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせまでご連絡ください。
7. Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用しています。
Cookieの利用はブラウザの設定で拒否することができますが、一部のサービスが正しく利用できなくなる場合があります。
8. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、以下までご連絡ください。
メールアドレス：info@crielll.com
所在地：〒110-0016 東京都台東区台東3-21-5 VENTI401
9. プライバシーポリシーの改定
当社は、本プライバシーポリシーを必要に応じて改定することがあります。
改定後は、本ページにて速やかに公表いたします。
最終更新日：2025年10月1日